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CONDIZIONI PARTICOLARI DI VENDITÀ S&C MEDITERRANEA


Grazie per la vostra visita sul sito www.misscarrington.com.

Questo sito è di proprietà di SARL S & C Mediterranea, agenzia di viaggi e servizi turistici registrata presso l'organismo di competenza della legislazione francese “Atout France” e opera sotto il numero di licenza IM02A15002 . Quanto segue, costituiscono i termini e le condizioni che si applicano alla prenotazione del soggiorno. Grazie di leggere attentamente, perché la prenotazione è considerata un contratto tra voi e la SARL S & C Mediterranea ( indicato come "noi" o " la nostra società" ).

✪ 1. IL CONTRATTO tra voi e noi

La compilazione del modulo di richiesta di prenotazione è accompagnata da una presa in considerazione delle informazioni relative alla vacanza scelta, l'accettazione delle nostre condizioni di vendita ed un acconto o saldo in base alla data di prenotazione. Al ricevimento del modulo d’iscrizione compilato, datato e firmato, controlliamo le informazioni ricevute e la disponibilità del soggiorno. Un preventivo in risposta alla vostra richiesta vi verrà proposto permettendovi di controllare i dettagli di tutto l’ordine, il suo prezzo totale e di correggere eventuali errori. La ricevuta della vostra conferma della registrazione e la creazione di una fattura stabilirà il contratto tra voi e noi. Riceverete questi documenti via e-mail entro 48 ore. L'utente accetta e s’impegna portandosi responsabile per coloro ed ogni persona presente nel modulo di prenotazione, sotto mentendosi alle condizioni di vendita della nostra azienda. E vostra responsabilità controllare e informarvi dell'accessibilità alle isole e dalle isole, documenti di identità, certificati di buona salute, capacità nello sport e la durata del soggiorno, in linea con il soggiorno e la destinazione prescelta. Vi consigliamo vivamente di aspettare la nostra conferma prima di prenotare altre prestazione (prenotazioni di aerei, barche o altro) deve essere successiva alla  conferma della prenotazione con la nostra azienda. Noi non saremmo responsabile di tutte le spese extra se la vostra richiesta di prenotazione non sarà confermata con noi. Se il soggiorno selezionato non è disponibile per il periodo richiesto, sarà offerto un'alternativa. Se l’alternativa non sarà soddisfacente, la transazione bancaria viene annullata, e si effetuera un rimborso dei soldi pagati.

✪ 2. ASSICURAZIONE

Prestiamo attenzione al tipo di assicurazione che copre la durata del vostro soggiorno. Una Copia della vostra assicurazione vi sarà richiesta. Se non siete convinti di essere adeguatamente assicurati in diversi casi, offriamo una assicurazione che vi potrà coprire in caso di cancellazione prima del viaggio, ma anche in caso di interruzione del soggiorno e rimpatrio.

Per le persone domiciliate in Francia, nella Comunità Europea, Svizzera, Norvegia, Andorra, Liechtenstein, San Marino o Gibilterra, sono disponibili due opzioni a seconda del prezzo del viaggio a persona (ATTENZIONE: Il premio per persona è determinato dal prezzo mezzi di trasporto!)
Multirischi completa:
Fino a 400 euro = 17 € a persona
Da 401 € a 700 € = 24 € a persona
Da 701 € a 1000 € = 32 € a persona
Da 1001 € a 1500 € = 37 € a persona
Da 1501 € a 2500 € = 46 € a persona
Da j2501 € a 3500 € = 65 € a persona
€ 3501 a € 16.000 = 3,40% del prezzo a persona
Sconto Famiglia / gruppo di amici (contattaci)


Il contratto deve essere acquistato il giorno della prenotazione del viaggio, l'importo finale di assicurazione sarà aggiunto al prezzo totale de vostro viaggio dopo la conferma di esso.
 
Una assicurazione multirischi completa è disponibile per i residenti non europei:
Per i residenti non-UE, il calcolo di assicurazione è per i soggiorni su richiesta o secondo il preventivo.
 
La richiesta di sottoscrizione di assicurazione è obbligatoria per tutte le persone che sono registrate nello stesso pacchetto prenotato.
Una volta acquistata, le quote assicurative non sono rimborsabili.
SI RICORDA CHE LA DOMANDE DI SOTTOSCRIZIONE DELL’ASSICURAZIONE durante la compilazione del formulario di prenotazione è soggetta ad un preventivo personalizzato secondo la vostra residenza e provenienza, la destinazione, l' età e l’amontare del viaggio … Dopo aver ricevuto la vostra domanda di prenotazione, vi contatteremo per informarvi dell' l'importo dell’assicurazione che che verrà aggiunto all'importo finale del contratto.

 

✪ 3. RICHIESTE SPECIALI


 Ognuno ha una richiesta speciale in termini di tipologia di camere, una dieta ... un servizio. Noi, naturalmente, faremo il nostro possibile per soddisfare le vostre richieste e informarne i nostri fornitori.
 
 
✪  4. IL PREZZO ED I PAGAMENTI 

Se la vostra prenotazione sarà fatta  60 giorni prima della data di inizio del soggiorno sarà richiesta un acconto pari al 30% del totale del vostro soggiorno dopo aver compilato il formulario di prenotazione. Attenzione l’amontare del vostro acconto dipenderà dalla natura del vostro soggiorno e prestazioni, vi sarà confermata la somma prima della prenotazione. Il fatto si presenta sopratutto quando il viaggio comprende anche i biglietti  aeri, nave, treno, noleggio macchina, o affitto di una casa per il quale l’amontare totale della somma sarà inclusa nell’acconto e si applicheranno le condizioni di annullamento. (punto 5).
Il saldo del vostro soggiorno è richiesto 60 giorni prima del vostro arrivo. Per le prenotazioni fatte a meno di 60 giorni prima della data di arrivo, l'importo totale del soggiorno è dovuto. Diverse modalità di pagamento sono possibili con carta di credito (Visa o Mastercard), American Express, bonifico bancario, o assegno in euro (Unicamente assegni francesi. Attenzione questo metodo di pagamento influisce sul trattamento della vostra prenotazione riguardo la durata dalla prenotazione)( NOTA IMPORTANTE: Sarranno contabilizzate nel vostro preventivo 25 euro di tasse per il bonifico eseguito da un conto corente estero se sceglierete il modo di pagamento : Bonifico). In caso di mancata ricezione del pagamento nella vostra richiesta di prenotazione, non saranno istituiti conferme o contratti. È vostra responsabilità contattarci se un problema di qualsiasi tipo si verifica. Se siete in ritardo per il pagamento del saldo, non vi dovete preoccupare, vi chiameremo in tempo dovuti, ma se non riusciamo a rintracciarvi o a contattarvi, la nostra azienda può decidere di cancellare il vostro soggiorno e incorre all'applicazione delle condizioni di cancellazione.

✪  5. VOLETE MODIFICARE O ANNULARE IL VOSTRO SOGGIORNO
 
Dei Problemi possono verificarsi e potrebbe essere necessario fare un cambiamento per la prenotazione come per esempio le date di arrivo o di partenza... Questa richiesta di modificazione deve essere mandata via e-mail, tramite il nostro area clienti. Noi riconosciamo la vostra richiesta. Qualsiasi cambiamento di trattamento (errore di ortografia come il nome ...) di un file incorre a 45 € di penale. Se il cambiamento è possibile, viene stabilita una nuova fattura per un nuovo contratto. Se Voi o un membra della vostra prenotazione deve annullare per motivi personali che non sono giustificati, Il primo passo è quello di presentare quanto prima possibile la cancellazione per iscritto (e-mail con ricevuta di ritorno o lettera con ricevuta di ritorno), specificando solo le seguenti informazioni: Nome (o più), persona (e) a parte, il numero della pratica, la data di partenza del soggiorno prenotato.
In un primo momento, alla data di ricevimento della comunicazione stessa, la nostra azienda applica una penale secondo questo tariffario:

Sulla base della natura del servizio prenotato (vedi punto 4. per quanto riguarda i voli, biglietti nave, treno , auto a noleggio o locazione immobiliare per le quali sarà comunicata la scala di spese di annullamento):

Per una cancellazione:
A piu di 60 giorni: 30% (corrisponde all'amontare del dell'acconto)
Da 59 giorni a 29 giorni: 40%.
Da 30 giorni a 15 giorni: 50%.
Da 14 giorni a 7 giorni: 75%.
Meno di 7 giorni: 100%

Le penali di annullamento sono prelevati dalla somma già versata  a prescindere dalla persona che effettua il pagamento. Le tasse di cancellazione a meno di 60 giorni non sono coperti da l’assicurazione. Si consiglia di contattare il vostro assicuratore al più presto per segnalargli e seguire la procedura di cancellazione.

Quando si acquista un'assicurazione multi-rischio da noi, un numero di contratto e i dati dell'ente assicurativo vi sono trasmessi. le tasse di annuamento possono essere rimborsate dall'assicurazione che stipulate con noi. a secondo delle norme dell'assicurazione.

Attenzione: se avete scelto la vostra assicurazione, è necessario informarvi  delle condizioni di annulamento della vostra assicurazione per voi e quelli che sono sottoscritti con voi nel contratto. La nostra agenzia non puo in alcun caso essere tenuta responsabile dei rimborsi non effetuati della vostra assicurazione.

 ✪ 6. MODIFICA O ANNULLAMENTO DA NOI

Modifiche prima di iniziare il soggiorno:

Possiamo in qualsiasi momento fare eventuali modifiche necessarie su qualsiasi soggiorno da noi pubblicato. Vi avvertiamo di questi cambiamenti prima che la prenotazione sia confermata e accettata. Ci capita raramente (per motivi di sicurezza o imprevisti) di cambiare gli elementi (itinerari, alloggio ...) prima della partenza. In questo caso, vi informiamo delle modifiche apportate, e degli eventuali costi aggiuntivi. Se questo cambiamento interessa una parte vitale del programma, si ha la possibilità di porre fine al contratto senza pretendere alcun compenso o accettare il cambiamento che offriamo. Se le modifiche dovessero verificarsi, S & C Mediterranea farebbe tutto il possibile per offrire voi dei servizi equivalenti per quanto possibile e fattibile, il rimborso della differenza se i prezzi delle prestazioni proposte sono inferiori. In caso di forza maggiore, sarete rimborsati della differenza tra i servizi offerti e non onorati.

Se In caso di forza maggiore o di avvenimenti imprevedibili e incontrollabili di tutti i tipi (incendio, condizioni atmosferiche avverse, le decisioni operative dei vettori ...), dovessimo annullare la vostra vacanza o una parte dei benefici previsti dal programma, condizioni che potrebbero causare un cambiamento, il ritardo nella prestazione di servizi, la modifica o la cancellazione dovremmo essere noi a pagare una compensazione finanziaria.


✪ 7. La RESPONSABILITÀ di S&C Mediterranea

 è conforme alla normativa obbligatoria delle agenzie di viaggi essendo assicurata per la responsabilità Civile e Professionale da Hiscox Europa contratto Underwriting Limited No. HA RCP0242947- 19, Grand Rue Louis 75002 Paris. Non potremmo essere considerati responsabile per quanto segue:
Ritardo o mancata presentazione della persona “Non show”.
Scadenza dei vostri documenti d‘identità, passaporti, patenti di guida, i visti per i viaggi e durante il vostro soggiorno dalla polizia o dogana o per la registrazione
Biglietti aerei perdita, le spese trattenuti da SARL S & C Mediterranea sarebbero 100% dell'importo totale del viaggio.
Tutti gli incidenti o eventi imprevedibile ed insormontabile di un terzo estraneo alla SARL S & C Mediterranea (come le guerre, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, incidenti tecnici, lavori stradali, fallimento, perdita o furto dei bagagli e altri oggetti, ritardo o cancellazione del volo).

Questi casi particolari che possono causare un ritardo nello svolgimento del soggiorno contratto (nella sua durata nel suo programma) non può dar luogo ad alcun rimborso dei servizi non utilizzati, come indicato nel contratto. Eventuali costi aggiuntivi che deriverebbero sarebbero di vostra responsabilità.

Nel caso di circostanze di forza maggiore e/o per ragioni di sicurezza e/o ordine di un'autorità amministrativa del cliente, la SARL S&C Mediterranea si riserva il diritto di modificare le date, orari e percorsi programmati se ha ritenuto che la vostra sicurezza non può essere garantita.

I rischi

La nostra azienda fornisce il maggior numero d’informazioni sulle norme di sicurezza per le attività sportive e culturali, i numeri di emergenza e le informazioni, la meteo e chiede la vigilanza dei partecipanti. E responsabilità individuale dei partecipanti praticare un'attività sportiva in un ambiente naturale come il trekking o altri e riconoscerne i rischi che possono verificarsi (incidenti, infortuni ...) non può essere colpa della società S&C Mediterranea. I partecipanti riconoscono anche che i centri medici e gli ospedali possono essere rimossi dalla posizione dell'attività. Tutti questi punti devono essere a carico di ciascun partecipanti e non della responsabilità della società S&C Mediterranea per lesioni, incidenti o altro incidente che si possono verificare. Mediterranea S&C non può essere ritenuta responsabile per gli incidenti causati da individuo avventato, un errore personale del percorso.  

✪  8. ESCURSIONI, VISITE E ATTIVITA, EVENTI CULTURALI GUIDA

Tutte le escursioni, visite, attività sportive, eventi culturali o manuale fanno parte del contratto tra voi e non appena saranno previste e citate ed incluso nel prezzo del soggiorno faremo la prenotazione dopo il pagamento (del acconto)del viaggio. Selezioniamo i fornitori per la loro competenza e affidabilità, queste informazioni dettagliate appariranno nella conferma della prenotazione.

Ogni escursione, visita, sport o guida supplementare che si può scegliere e comprare direttamente con un fornitore locale non faranno parte del contratto pattuito tra noi, non è un obbligo e non sarà  di responsabilità della società S&C mediterranea.

✪ 9. NESSUN DIRITTO DI RECESSO

Le disposizioni giuridiche in materia di vendita a distanza previste dal Codice del consumo prevedono che il diritto di recesso non si applichi ai servizi di hosting, trasporti, alla ristorazione, al tempo libero da fornire ad una data o ad intervalli specifici (articolo L Codice del Consumo 121-20-4).

 ✪ 10. INFORMAZIONI SUL SITO

Sul sito web, ci sforziamo di fornire e aggiornare le informazioni con la massima precisione per quanto riguarda i soggiorni. Ci riserviamo il diritto di modificare le informazioni nel caso in cui cambierebbero prestazioni, servizi di modifiche e vi informeremo per iscritto. 

 ✪ 11. DATI PERSONALI

Ai sensi dell'articolo 34 della legge "Informatica e libertà", avete il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che vi riguardano. Questi dati sono destinati a SARL S&C Mediterranea, ma possono essere ceduti a terzi. Per esercitare i diritti o se non volete che i vostri dati siano trasmessi, si prega di contattare S&C Mediterranea - Servizio Clienti - 13 Boulevard Madama Mère 20000 Ajaccio - Francia.

✪  12. DOMANDA

Se una contraddizione o un errore relativo al contratto si verifica durante il vostro soggiorno, vi chiediamo cortesemente di trovare un accordo con il fornitore e/o di contattarci. Quanto prima ci vengono segnalate, più velocemente possiamo agire! Cercheremo di trovare una soluzione per risolvere eventuali problemi appena possibile. Avete anche la possibilità di inviarci una lettera di denuncia con avviso di ricevimento tra cui buoni della richiesta entro 30 giorni dalla data di fine del soggiorno. Risponderemo entro 7 a 15 giorni. Ogni controversia sarà portata davanti al tribunale del commercio Ajaccio, Francia.

Dopo Recensioni entrata in servizio (dopo vendita, assistenza post - viaggio ...) e nella mancanza di una risposta soddisfacente o la mancanza di una risposta entro 60 giorni , il cliente può entrare nel Turismo e viaggi mediatore, il cui contatto i dettagli e le procedure di deferimento sono disponibili sulle TIC sito web : www.mtv.travel

✪ 13. CONTATTO

Potete  contattarci dal Lunedi al Venerdì alle 00 33 (0)495 284 793
Dalle ore 9:00-18:00 (ora locale). La nostra agenzia si trova in Francia Corsica, al 13 Boulevard Madame Mère 20000 Ajaccio- France.


TERMINI E CONDIZIONI DI AGENZIE DI VIAGGIO


Quanto segue corrisponde a estratti dal Codice del Turismo.
R.211-3 riproduzione letterale di articoli
R.211-11 del Codice del Turismo, a norma dell'articolo
R.211-12 del Codice del Turismo.

 Articolo R.211-3: Fatte salve le esclusioni di cui al terzo e quarto comma
dell'articolo L. 211-7, l'offerta e la vendita di servizi di viaggio e di vacanza danno luogo alla consegna di documenti atti che soddisfano  le regole definite da questa sezione. In caso di vendita di biglietti di viaggio aereo o biglietti di viaggio su una linea regolare non accompagnata da servizi ad esso correlate, il venditore consegna all'acquirente uno o più biglietti per l'intero viaggio emesso dal vettore o sotto la sua responsabilità. Nel caso di trasporto su richiesta, il nome e l'indirizzo del vettore per i quali i biglietti sono emessi devono essere indicati. Fatturazione separata da vari elementi di un pacchetto non esonera il venditore dagli obblighi imposti dalle disposizioni regolamentari della presente sezione.

 Articolo R.211-3-1:

Lo scambio d’informazioni precontrattuali o la prestazione di clausole contrattuali sono fatte per iscritto. Possono essere effettuate elettronicamente nelle condizioni di validità e l'esercizio di cui agli articoli 1369-1 al 1369-1311 del codice civile. Sono citati il nome o la ragione sociale e l'indirizzo del venditore e indicazione della sua iscrizione nel registro di cui una sezione L. 141-3 o, se del caso, il nome, l'indirizzo e l'indicazione della registrazione della federazione o unione di cui al secondo comma dell'articolo R. 211-2.

 Articolo R.211-4:

Prima della conclusione del contratto, il venditore deve fornire al consumatore le informazioni sui prezzi, le date e gli altri elementi che costituiscono i servizi forniti durante il viaggio o il soggiorno, quali:

1 . La destinazione, i mezzi, le caratteristiche e le categorie di trasporto utilizzati.

2. La struttura, la sua ubicazione, livello di comfort e le caratteristiche principali,
l'approvazione e classificazione turistica corrispondente alle norme o costumi del paese ospitante.

3 . I pasti forniti.

4. La descrizione dell'itinerario nel caso di un tour.

 5. Le formalità amministrative e sanitarie da compilare dai connazionali, da cittadini di un altro Stato membro dell'Unione europea, o di uno Stato parte dell'accordo sullo spazio economico europeo, nel caso anche di incroci ai confini e loro tempi di realizzazione;

6. Le visite, le escursioni e gli altri servizi inclusi nel pacchetto o disponibile ad un prezzo aggiuntivo.

7. La dimensione minima o massima del gruppo per il viaggio o il soggiorno, se il viaggio o il soggiorno è soggetto ad un numero minimo di partecipanti, data limite di informazione dei consumatori in caso di cancellazione del viaggio o soggiorno; Questa data non può essere fissata in meno di 21 giorni prima della partenza;

8 . L'importo o la percentuale del prezzo da versare a titolo di caparra al momento della firma del contratto e il saldo del piano di pagamenti.

 9. Le procedure di revisione dei prezzi, come previsto dal contratto a norma dell'articolo R. 211-8;

10. Le condizioni di cancellazione contrattuali;

11. Di cancellazione di cui agli articoli R. 211-9, R. 211-10 e R. 211-11;

12. Le informazioni relative alla sottoscrizione facoltativa di un contratto di assicurazione che copre le conseguenze di alcuni casi di annullamento o di un contratto di assistenza che copre alcuni rischi specifici, in particolare le spese di rimpatrio in caso di incidente o malattia;
13. Quando il contratto comprende il trasporto aereo, le informazioni per ogni tipo di volo, previsti ai sensi della sezione R. 211-15 a R. 211-18.

Articolo R.211-5: L’Avviso d’informazione fornita al consumatore impegna il venditore, a meno che in esso il venditore abbia espressamente riservato il diritto di modificare alcuni elementi. Il venditore deve, in questo caso, indicare chiaramente in quale misura possono avvenire questi cambiamenti e su quali elementi. In ogni caso, le modifiche apportate alle informazioni preliminare devono essere comunicate al consumatore prima della conclusione del contratto.

Articolo R.211-6: Il contratto tra il venditore e l'acquirente deve essere scritto, in duplice copia, una delle quali viene consegnato all'acquirente, e firmato da entrambe le parti. Quando il contratto è concluso per via elettronica, è fatta a norma degli articoli 1369-1 a 1369-11 del codice civile. Il contratto deve contenere le seguenti clausole:
     1. Il nome e l'indirizzo del venditore, del suo garante e assicuratore e il nome e l'indirizzo dell'organizzatore;
2. La destinazione o le destinazioni del viaggio e, in caso di una vacanza, in   diversi periodi e le loro date;
3. I mezzi, caratteristiche e categorie di trasporto utilizzati, le date e i luoghi di partenza e di ritorno;
4. La struttura, la sua posizione, il livello di confort e le caratteristiche principali e la classificazione turistica ai sensi dei regolamenti e costumi del paese ospitante; 5. I pasti forniti;
6. L'itinerario in caso di un tour;
     7. Le visite, escursioni o altri servizi inclusi nel prezzo totale del viaggio o del soggiorno;
     8. Il prezzo totale dei servizi fatturati e l'indicazione di qualsiasi eventuale revisione di questa fatturazione in base alle disposizioni dell'articolo R. 211-8;

9. L'indicazione, se è del caso, spese o tasse per alcuni servizi, quali tasse di atterraggio, imbarco o lo sbarco nei porti e negli aeroporti, le tasse quando non sono inclusi nel prezzo del servizio o dei servizi prestati;

10. La pianificazione e il metodo di pagamento; l'ultimo pagamento effettuato dall'acquirente non può essere inferiore al 30% del viaggio o in vacanza e deve essere fatta al momento della consegna dei documenti che consentono l'viaggio o il soggiorno;
11. Le condizioni particolari richieste dall'acquirente e accettate dal venditore;

 12. Il modo in cui l'acquirente può fare il venditore di un reclamo per l'inadempimento o la cattiva esecuzione del contratto, che denuncia dovrà essere inviata al più presto possibile con ogni mezzo di ottenere una ricevuta al venditore, e, se necessario, ha notificato per iscritto, per l'organizzatore del viaggio e il fornitore di servizi;
13. La scadenza per informare l'acquirente in caso di annullamento del viaggio o del soggiorno da parte del venditore, se il viaggio o il soggiorno è soggetto a un numero minimo di partecipanti, in conformità con 7 ° dell'articolo R. 211-4;

14. I termini contrattuali di cancellazione;

15. La politica di cancellazione di cui agli articoli R. 211-9, R. 211-10 e R. 211-11;

16. I dettagli dei rischi coperti e gli importi garantiti ai sensi del contratto di assicurazione che copre le conseguenze della responsabilità civile professionale del venditore;

 17. Le indicazioni relative al contratto di assicurazione che copre le conseguenze di alcuni casi di cancellazione sottoscritti dall' acquirente (numero di polizza e nome dell'assicuratore) e quelle relative al contratto di assistenza che copre alcuni rischi specifici, tra cui le spese di rimpatrio in caso di incidente o malattia; in questo caso, il venditore deve dare al compratore un documento che indichi almeno i rischi coperti e i rischi esclusi;
18. La scadenza per informare il venditore in caso di cessione del contratto da parte dell'acquirente;
19. L'impegno da fornire all'acquirente, almeno dieci giorni prima della partenza prevista, le seguenti informazioni:
a) Il nome, indirizzo e numero di telefono del rappresentante locale del venditore o, in mancanza, i nomi, gli indirizzi ei numeri di telefono delle organizzazioni locali che potrebbero aiutare il consumatore in caso di difficoltà o, in mancanza, il numero di telefono da stabilire con urgenza un contatto con il venditore;
b) Per i viaggi e soggiorni di minori all'estero, un numero di telefono e un indirizzo per il contatto diretto con il bambino o la persona responsabile per lui della persona del soggiorno;
20. La clausola di risoluzione e il rimborso senza sanzioni delle somme versate dall'acquirente in caso di mancato rispetto della richiesta di informativa di cui al paragrafo 13 dell'articolo R. 211-4; 21 ° L'impegno da fornire al compratore, in tempo utile prima dell'inizio del viaggio o del soggiorno, le ore di partenza e di arrivo.

Articolo R.211-7 L'acquirente può cedere il contratto ad un cessionario (un’altra personna) che usufruirebbe delle stesse condizioni del viaggio o del soggiorno. A meno che non più favorevole previsto per il cedente, quest'ultimo deve informare il venditore della sua decisione con ogni mezzo in grado di produrre una ricevuta non più tardi di sette giorni prima dell'inizio del viaggio. Quando si tratta di una crociera, questo periodo è esteso a quindici giorni. Tale trasferimento non è soggetto, in ogni caso, previa autorizzazione del venditore.

Articolo R.211-8: Se il contratto prevede una possibilità espressa di revisione del prezzo, nei limiti di cui all'articolo L. 211-12, deve parlare dei mezzi precisi di calcolo, così come l'alto variazioni di prezzo verso il basso, e in particolare l'ammontare dei costi di trasporto e relative imposte, la valuta o le valute che possono influenzare il prezzo del viaggio o del soggiorno, la quota del prezzo a cui si applica la variazione, il prezzo della valuta o le valute utilizzato come riferimento al momento di stabilire il prezzo stabilito nel contratto.

 Articolo R.211-9: quando, prima della partenza dell'acquirente, il venditore è costretto a fare una modifica a uno degli elementi essenziali del contratto, quali un forte un aumento dei prezzi e quando ignora l'obbligo di informazione di cui al punto 13 dell'articolo R. 211-4, l'acquirente può, fermo restando fare il Articolo

R.211-10: Nel caso di cui all'articolo L. 211-14, quando, prima della partenza dell'acquirente, il venditore annulla il viaggio o il soggiorno, deve informare l'acquirente con qualsiasi mezzo per ottenere una ricevuta; l'acquirente, fermo restando il ricorso in risarcimento dei danni eventualmente sostenute, ottiene dal venditore il rimborso immediato e senza penalità delle somme versate; l'acquirente riceve, in questo caso, la compensazione almeno uguale alla pena che avrebbe sostenuto se l'annullamento fosse stata suo. Le disposizioni del presente articolo non impedisce affatto la conclusione di un accordo amichevole per l'accettazione da parte dell'acquirente, di un viaggio sostitutivo o in vacanza offerta dal venditore.

Articolo R.211-11: Quando, dopo la partenza dell'acquirente, il venditore non è in grado di fornire una parte importante dei servizi previsti dal contratto che rappresentano una percentuale significativa del prezzo pagato dal compratore, il venditore deve prendere immediatamente le misure seguenti fermo restando il ricorso in risarcimento dei danni eventualmente sostenuti:

deve offrire servizi per sostituire i servizi previsti, tenendo alcun costo aggiuntivo e, se le prestazioni accettate dall'acquirente sono di qualità inferiore, il venditore deve rimborsare lui, al suo ritorno, la differenza di prezzo;
Oppure, se non può offrire alcun servizio sostitutivo o se questi vengono rifiutati dall'acquirente per motivi validi, fornire all'acquirente, senza supplemento di prezzo dei biglietti al fine di garantire il suo ritorno in condizioni ritenute equivalenti al luogo di partenza o ad altro luogo accettato da entrambe le parti.
Le disposizioni del presente articolo si applicano in caso di mancato rispetto dell'obbligo di cui al comma 13 dell'articolo R. 211-4

In caso di conflitto tra le diverse versioni di condizioni di vendita, la versione disponibile sul prevalere del sito www.misscarrington.com.
 ricorso in risarcimento dei danni eventualmente sostenute, e dopo essere stato informato dal venditore con qualsiasi mezzo che consenta di ottenere una ricevuta: annullare il contratto e ottenere senza penalità il rimborso immediato delle somme versate accettare il viaggio con la modifica o la sostituzione proposto dal venditore; una clausola aggiuntiva al contratto che specifica che deve restituire la differenza al acquirente.

 

 

 



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